Handy mit Wasserschaden verkaufen

Wasserschaden ist der unangenehmste Defekt, weil er sich nicht sauber beziffern lässt. Wie sich die anderen Schäden auf den Preis auswirken, steht in Kaputtes Handy verkaufen.

Ein Handy, das Wasser gesehen hat, gilt bei vielen als Totalschaden. Das stimmt fast nie. Selbst ein Gerät, das gar nicht mehr startet, besteht aus Display, Gehäuse, Kameras und Speicher – Teile, die weiterverwendet werden, auch wenn die Hauptplatine hinüber ist. Wie man bei einem Gerät vorgeht, das keine Reaktion mehr zeigt, steht in iPhone geht nicht mehr an.

Was allerdings stimmt: Flüssigkeitskontakt ist der Schaden, der den Preis am stärksten drückt. Wie stark, entscheidet sich erst bei der Prüfung – deshalb fragt der Rechner ihn nicht ab. Warum das so ist und was du trotzdem herausholen kannst, steht hier.

Warum der Abschlag so hoch ist

Ein Displaybruch ist ein kalkulierbarer Schaden: Ein Teil ist kaputt, der Tausch kostet einen bekannten Betrag, danach ist das Gerät wieder normal. Wasser funktioniert anders. Es kriecht überall hin, und die Folgen zeigen sich oft erst Wochen später.

Typisch ist das Gerät, das nach dem Trocknen wieder läuft – und drei Monate später fällt das Mikrofon aus, weil ein Kontakt unter der Abschirmung korrodiert ist. Für einen Ankäufer heißt das: Ein Gerät mit Flüssigkeitskontakt kann nicht mit der üblichen Gewährleistung weitergegeben werden, selbst wenn es bei der Prüfung tadellos funktioniert.

Deshalb der Faktor 0,50. Er ist keine Strafe für Unachtsamkeit, sondern der Preis für ein Risiko, das niemand verlässlich einschätzen kann.

Die ersten Minuten entscheiden

Falls es gerade passiert ist, in dieser Reihenfolge:

1. Ausschalten. Nicht prüfen, ob es noch geht – ausschalten. Strom und Wasser zusammen zerstören Leiterbahnen, und genau das passiert, während du testest.
2. Nicht laden. Der Ladeanschluss ist die Stelle, an der am meisten Wasser sitzt.
3. Zubehör raus. Hülle ab, SIM-Schublade heraus, Speicherkarte entnehmen.
4. Abtupfen, nicht schütteln. Schütteln treibt die Flüssigkeit tiefer ins Gehäuse.
5. Warten. Mindestens 48 Stunden an einem trockenen, warmen Ort. Nicht auf die Heizung, nicht in den Ofen, nicht föhnen – Hitze verzieht Kleber und Dichtungen.

Und das Reiskorn-Märchen: Reis zieht kein Wasser aus dem Inneren eines Geräts. Er hinterlässt Stärkestaub in den Anschlüssen. Apple rät ausdrücklich davon ab.

Woran du erkennst, ob Wasser drin war

Bei gebraucht gekauften Geräten weiß man es manchmal nicht. Es gibt aber einen verlässlichen Indikator: den Flüssigkeitsindikator, einen kleinen Aufkleber im Gerät, der sich bei Kontakt von weiß auf rot färbt.

Beim iPhone sitzt er im SIM-Schacht – Schublade herausnehmen und mit einer Lampe hineinleuchten. Bei Android-Geräten liegt er je nach Modell im SIM-Schacht oder unter der Rückabdeckung. Ist er rot, hatte das Gerät Kontakt, unabhängig davon, was der Vorbesitzer erzählt.

Weitere Anzeichen: Flecken oder ein Schleier unter dem Display, eine Kameralinse, die von innen beschlagen ist, ein Lautsprecher, der dumpf klingt, oder Korrosionsspuren im Ladeanschluss.

„Das Gerät ist doch wasserdicht“

Aktuelle Smartphones haben eine IP-Zertifizierung, viele iPhones etwa IP68. Das bedeutet: Sie haben eine Prüfung mit klarem Süßwasser bei definierter Tiefe und Dauer bestanden – als sie neu waren.

Die Dichtungen altern. Jeder Sturz, jeder Displaytausch und jede Temperaturschwankung setzt ihnen zu. Nach zwei Jahren ist ein IP68-Gerät nicht mehr das Gerät, das im Labor geprüft wurde. Deshalb schließen alle Hersteller Flüssigkeitsschäden von der Garantie aus, auch bei zertifizierten Modellen.

Für den Verkauf heißt das: Wenn der Indikator rot ist, gib es an – auch wenn das Gerät zertifiziert war und einwandfrei läuft.

Lohnt sich eine Reparatur vorher?

In aller Regel nicht. Eine Platinenreinigung im Ultraschallbad kostet bei einem freien Anbieter schnell einen dreistelligen Betrag, und niemand kann dir zusagen, dass das Gerät danach dauerhaft läuft. Du zahlst also für ein Ergebnis, das den Ankaufspreis oft nicht um denselben Betrag hebt.

Anders sieht es aus, wenn du das Gerät behalten und weiternutzen willst. Dann kann sich die Reinigung lohnen – aber das ist eine andere Rechnung als die vor einem Verkauf. Dasselbe gilt für den Akkutausch vor dem Verkauf.

So gibst du es an

Der Preisrechner fragt den Flüssigkeitskontakt nicht ab. Er lässt sich nicht mit einem festen Prozentsatz abbilden: Zwei Geräte mit demselben Kreuz können innen vollkommen unterschiedlich aussehen. Schreib ihn deshalb ins Hinweisfeld im letzten Schritt – und zwar, wenn eine der folgenden Aussagen zutrifft:

• Das Gerät war im Wasser, in der Waschmaschine oder in der Toilette.
• Es wurde von einem Getränk übergossen.
• Der Flüssigkeitsindikator ist rot.
• Es hat einmal nicht mehr funktioniert und lief nach dem Trocknen wieder.

Regen in der Jackentasche oder Wasserspritzer beim Händewaschen zählen nicht, solange der Indikator weiß geblieben ist.

Schreib dazu, wann es passiert ist, womit, und was seitdem auffällig war. Diese Angaben helfen uns bei der Prüfung. Der Betrag, den der Rechner anzeigt, gilt dann noch nicht als Endpreis – du bekommst nach der Prüfung ein neues Angebot.

Beim Ankauf: was wir prüfen

Wir öffnen den SIM-Schacht und sehen uns den Indikator an, prüfen die Anschlüsse auf Korrosion und testen alle Funktionen einzeln. Ein Gerät, das seinen Kontakt verschwiegen hat, fällt dabei auf.

Dann bekommst du ein neues Angebot mit Begründung, das du kostenlos ablehnen kannst – das Gerät geht versichert zurück. Wer den Kontakt im Hinweisfeld nennt, erfährt den richtigen Betrag schneller – wir wissen dann von Anfang an, worauf wir schauen müssen. Wie wir Zustände generell bewerten, steht in Handy-Zustand richtig einschätzen.